广州泓印数码科技有限公_服务流程
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广州泓印数码科技有限公司服务流程

2018-09-13

    1. 实地考察:免费上门实地考察,根据实际需求分析,一对一量身定制印花解决方案。

    2. 提供方案:根据需求分析,提供纯棉直喷解决方案、热转印解决方案、T恤打印解决方案、烫画解决方案等等。

    3. 展示样品:我司可以向客户展示不同方案所打印出来样品,确认打样的颜色是否有色差,样品是否符合实际需求。

    4. 安装培训:确认成交后,统一由我司提供技术培训,培训内容包括数码打印机的原理理论、实际操作以及简单故障排除等。买方派人到我司接受培训,或我司派技术人员上门培训都可以。

    5. 售后服务:(在我公司购买印花产品和耗材的前提下)数码印花机器硬件类免费保修一年、墨路保修免费保修3个月、喷头不在保修范围内。

 泓印数码服务流程

以下情况将不能享受保修服务:

    1.使用其他工厂工厂或者自行购买耗材的;

    2.用户在非正常的工作环境下使用(包括但不限于电源不稳、高温环境、高湿度环境、高海拔或大气压不稳或恶劣环境),使用可参照《数码印花机在印花实际运用时我们应注意哪些细节问题?》;

    3. 因用户使用/保管不当(如鼠害、虫害、液体渗入、异物进入等其他类似原因)而造成的故障和损坏,或造成产品零部件损坏/丢失。


联系方式:18898546135 (曾先生)
服务方式:免费上门维修;
保修时长:数码印花机器硬件类免费保修一年,墨路保修免费保修3个月。
保修起始日:即购买发货票或收据上面的日期,如无法提供发票,则以泓印数码系统销售记录为准;有效发票收据是重要的保修与三包服务凭证,为保障您的合法权益,请您务必保存好。方便以后维修和咨询。
质保期后,我公司对所售出之产品实行终身维护及技术支持保证,由专业技术人员对用户的问题进行解答,确保解决用户之需要,如出现质量问题,请及时与本公司联系


    以上所列,如有变更,以广州泓印数码科技有限公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。